从字面上理解情商，实际上是测量情绪能力的商数。因此，学习情绪管理的知识和规则尤为重要。
儿童尽量掌握感情词汇，合理说明引起感情的目的和动机，集中精力寻找解决办法。同时孩子学会控制自己和应对他人的情绪。人人都有情绪的，但是对同一种情绪的表达和应对却是大不一样。比如说，发脾气是表达情绪的一种方式，别人在发脾气时，孩子大哭，也是一种应对情绪的方式。而这一规则的训练要求孩子学习健康的、不会伤害自己(他人)同时又坚持自己立场的表达与应对方式。
如何与他人相处
他人不仅包括同伴，还包括家庭、老师和其他成年人。积极的人际关系往往被认为是成功的必然因素。理解这一点很简单，如果别人和你愉快地交往，大家都喜欢你，当然会帮助你，提供更多的机会。成功学之父戴尔·卡耐基曾说，无论任何性格的人，都可以拥有积极的人际关系，只要能掌握人际交往的技巧。
公共场合的适当行为包括：如何维持友谊良好的人际特质，如何赞美他人，公众表现技巧，如何面对拒绝和否定(如何应对嘲笑)，如何拒绝他人并坚持立场，沟通的技巧等等。
挫折抵抗和问题的解决
“人生何处无风雨”，现代社会压力如此之大，教给孩子挫折抵抗和问题解决的技巧，是送给孩子一生最大的财富。首先要帮助孩子正确地看待失败。训练孩子乐观地看待事物(心理学家马丁·塞利格曼通过无数次的研究，发现即使孩子天生不具备乐观品性，也是可以培养而成的)。
接下来，我们将教你如何为孩子解决问题。例如，大问题是如何变成小问题的、解决问题的6个步骤、如何做出并评价等。
正确认识自己和他人
通常被人们理解为信心问题，也就是说，孩子可以公正、客观地看待自己的优点，不会骄傲或傲慢。尊重他人，可以以和平的心情接受不同的意见。能正确认识自己的孩子，通常自我价值高，自我形象好，孩子的时代快乐积极，少年的时候能更好地自我控制，不容易成为小帮派，迷恋网络，也不容易有其他奇怪的兴趣。
但现在父母重视教育和社会对儿童教育的狂轰乱炸给儿童学习这一规则带来了很大障碍。另一方面，孩子们在听到大人们教育自信的道理的同时，在顺风、各种指导和业馀课上都很累。即便是把一天中大部分时间都用来学习，还是达不到家长老师心中期待的某个标准。另一方面，孩子学习每个人都有长处和短处，但是向某学习，向某学习，向某学习比他强……信息混乱，规则难以学习。所以社会进步，生活条件变好了，反而会有很多孩子不幸福，生活变得无聊的理由吧
因此，情商训练在教授这一类规则时，很重要的部分就是如何应对和处理这些会贬低个人价值的信息(即使大部分的信息是无心而来)。
